Para DORMEL, proponemos una estrategia integral que conecte la publicidad digital con un sistema organizado de captación, seguimiento y conversión de clientes. A través de campañas estratégicas y la implementación de un CRM, buscamos transformar cada interacción en una oportunidad comercial medible, optimizando el proceso desde el primer contacto hasta el cierre de la venta.
Requerimientos del cliente
Estrategia de ventas
a medida
Funciones principales
La gestión contempla las acciones necesarias para desarrollar, administrar y optimizar la estrategia publicitaria de DORMEL, conectando la captación de clientes con su seguimiento comercial.
- Estrategia publicitaria mensual.
- Gestión de Meta Ads y Google Ads.
- Segmentación de públicos con intención de compra.
- Campañas de conversión y generación de leads.
- Remarketing a visitantes e interesados.
- Pruebas de anuncios, públicos y formatos.
- Optimización y redistribución del presupuesto.
Entregables
Cada mes se ejecutarán y entregarán acciones concretas que permitirán evaluar el rendimiento de las campañas y mejorar progresivamente los resultados obtenidos.
- Campañas configuradas en Meta Ads y Google Ads.
- Anuncios de captación, conversión y remarketing.
- Pruebas de públicos, formatos y palabras clave.
- Seguimiento de conversiones.
- Optimización mensual de campañas.
- Reporte de resultados y recomendaciones.
Implementación inicial del CRM
Esta etapa permitirá configurar una estructura comercial organizada para registrar, clasificar y dar seguimiento a cada cliente potencial desde su primer contacto con DORMEL.
- Configuración general del CRM.
- Creación del pipeline de ventas.
- Definición de etapas comerciales.
- Integración con formularios y canales de captación.
- Configuración de etiquetas y campos personalizados.
- Automatizaciones iniciales de seguimiento.
- Pruebas y puesta en funcionamiento.
Mantenimiento mensual del CRM
El mantenimiento permitirá asegurar el correcto funcionamiento del CRM y realizar ajustes que mejoren el seguimiento de las oportunidades comerciales generadas cada mes.
- Revisión general del sistema.
- Ajuste de automatizaciones.
- Optimización del pipeline comercial.
- Corrección de incidencias básicas.
- Seguimiento de fuentes de captación.
- Ajustes menores según las necesidades de DORMEL.
Tiempo de desarrollo
La implementación se realizará mediante una etapa inicial de configuración y una fase mensual de gestión, seguimiento y optimización de las campañas y del CRM.
La configuración inicial tendrá una duración estimada de 10 a 15 días laborables, contados desde la entrega de accesos, información y materiales. Posteriormente, la gestión publicitaria y el mantenimiento del CRM se realizarán mensualmente.
Condiciones de pago
Los valores se organizarán de acuerdo con la etapa inicial del proyecto y los servicios mensuales necesarios para mantener activa y optimizada la estrategia.
La implementación del CRM se cancelará como pago único antes de iniciar la configuración. La gestión publicitaria y el mantenimiento del CRM se pagarán mensualmente por adelantado. La inversión en pauta será pagada directamente por DORMEL a Meta y Google.
Observaciones
Estas consideraciones permiten establecer claramente el alcance del servicio y los factores que pueden influir en el rendimiento general de la estrategia comercial.
- La inversión podrá redistribuirse según los resultados.
- Los resultados dependerán también de la oferta, el stock, la web y la atención comercial.
- DORMEL deberá proporcionar accesos, materiales y aprobaciones.
- Las licencias del CRM se cotizarán por separado.
- Los servicios o integraciones adicionales tendrán un valor independiente.
Inversión total
La inversión se divide entre publicidad, gestión profesional e implementación tecnológica, permitiendo identificar claramente los costos únicos y mensuales del proyecto.